Política de Garantía

 

En Cristofer Cusstó confeccionamos más que prendas: confeccionamos confianza. Cada traje, camisa o uniforme corporativo es elaborado en Perú por maestros sastres, con telas de prestigio internacional y un estándar de excelencia que honra la tradición de la sastrería de lujo.

Garantía de Calidad

Cada prenda a medida y cada uniforme corporativo es realizado bajo los más altos criterios de confección y artesanía. En el improbable caso de que identifiques un detalle que no cumpla con estos estándares, cuentas con nuestra garantía: durante los 30 días posteriores a la entrega, repararemos o reemplazaremos la prenda, según nuestra evaluación, sin costo adicional.

Garantía de Ajuste

Nuestro compromiso es lograr un ajuste impecable a las medidas de cada cliente y a la estandarización solicitada en uniformes corporativos.

Prendas a medida: Si una prenda no refleja exactamente lo especificado en tu ficha de medidas, realizaremos las correcciones necesarias de forma gratuita dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Uniformes corporativos: Si alguna prenda del lote no cumple con las medidas o acabados acordados, será ajustada o reemplazada sin costo, asegurando uniformidad y calidad en todo el equipo.

Proceso de Garantía

Para activar tu garantía, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la prenda o del lote corporativo. Te pediremos una breve descripción y fotografías del detalle observado. Nuestro equipo de expertos revisará tu solicitud y te brindará instrucciones personalizadas, ya sea para realizar ajustes en nuestro atelier o coordinar una solución inmediata.

Exclusiones

Esta garantía no cubre:

Daños ocasionados por uso indebido, negligencia, accidentes o alteraciones no autorizadas.

Variaciones en las medidas de los clientes ocurridas después de la entrega de las prendas.

Desgaste normal por uso frecuente en prendas corporativas.

Contacto Exclusivo

Para consultas o asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo en marketing@cussto.com o a través de nuestra línea directa de atención al cliente.

Un compromiso con tu estilo y el de tu equipo

En Cristofer Cusstó no solo entregamos prendas y uniformes, entregamos la certeza de que cada detalle refleja la excelencia que merecen los líderes y los equipos que representan grandes marcas.